68명 응답 - 실제 사용자 경험과 요구사항
총 응답자: 62명 (68명 중 91.2%)
✅ 핵심 인사이트:
6개 Agent 사용자 피드백 기반 평가
✅ Agent별 만족도 인사이트:
총 응답자: 39명
"SAP 시스템 표준 사용에 대한 빠른 검색, 답변으로 굉장히 유용하게 사용중"
"검색/리서치에 아주 큰 도움이 됩니다"
"응답도 빠르지만, 너무 일관적인 형식이다"
"질문에 대한 결과값이 협소하고 부족하다"
"오류가 자주 나서 아쉽습니다"
"프롬프트 작성에 대한 전사 교육 또는 프롬프트 시트를 공유주시면 좋겠습니다"
총 응답자: 62명 (Agent별 사용률 및 만족도 상세)
사용 경험자 만족도:
✅ 시사점: 가장 많이 사용되지만 만족도는 보통 수준. 불만족 24%로 개선 필요
사용 경험자 만족도:
⚠️ 시사점: 65% 미사용, 사용자 중 32% 불만족. 접근성과 정확도 개선 시급
사용 경험자 만족도:
✅ 시사점: 중간 수준 사용률, 만족도는 보통. 차별화 포인트 필요
사용 경험자 만족도:
✅ 시사점: 전문 분야 Agent로 사용률 낮지만, 사용자 만족도는 양호
✅ 시사점: 특정 부서 전용 Agent, 사용률 낮지만 불만족 없음
📊 Agent별 사용률 순위:
😊 Agent별 만족도 (만족+매우만족 비율):
총 응답자: 30명
"복리후생/제도 안내 AI를 사용한적이 있는데, 질문과 전혀 다른 답변을 했어요"
"전결규정관련 다양한 변수에 맞추어서, 정확하게 안내되면 좋겠습니다. 원하는 검색이 잘 안됩니다"
"정확한 정보 서치가 필요합니다. 챗GPT와 비교해서 매우 부정확합니다"
"어차피 진짜로 궁금한건 담당자한테 물어봐야함"
"참조된 가이드 파일 이외의 질문에 대해서는 원하는 답변을 얻을 수 없었습니다. 질문과 피드백에 대한 데이터가 쌓여서 참조 파일에 추가된다면 더욱 넓고 디테일한 설명이 가능할 것입니다"
"시세예측AI를 활용하고 싶은데 접근권한이 없어 불편합니다. 누구나에게 열려있으면 좋겠습니다"
✅ 핵심 인사이트:
완전 개방형 AI - 제한 없는 AI 활용
상가 월세 매물 AI - 다양한 입지별 평수별 월세매물 분석
TR AI - 트레이더스 상품 운영 기준, 팔렛타이징, RRP 제작 가이드
ERP 시스템 관련 Agent - 현업의 반복되는 질문 대응
회의록 작성 AI - 음성인식을 통한 회의록 자동 작성
신선 소싱 매뉴얼 AI - 빠르고 정확한 매뉴얼 검색
"잘 사용하는 분들의 노하우를 배우고 싶습니다"
"PPT 보고서 작성 지원이 가능하면 좋을 것 같습니다. 부서별 자주 사용하는 양식 등을 학습시켜서 점차 질을 높여가면 좋을 듯 합니다"
"기존 코파일럿에서 기능이나 활용도가 높아졌음에도 제대로 활용하지 못하는 경우가 많음. 어떻게 해야 원하는 답변을 얻을 수 있는지 모르는 분들이 많아 교육, 직관적 에이전트 개발이 필요"
| ID | 시작 시간 | 완료 시간 | 전자 메일 | 이름 | 지난 6월 30일 오픈한 AI 서비스를 사용해본 적이 있으신가요? | AI 서비스를 사용해보지 않았다면, 그 이유는 무엇입니까? (복수 선택 가능) | (주관식) 기타 선택하셨다면 이유를 기술해 주세요. | 아래 AI 서비스 중 사용해본 것을 선택해주세요 (복수 선택 가능) | Copilot Chat을 어떤 용도로 주로 사용하시나요? (복수 선택 가능) | Copilot Chat을 얼마나 자주 사용하십니까? | Copilot Chat 사용이 업무에 도움이 된다고 생각하십니까? | Copilot Chat 관련 의견이 있다면 자유롭게 작성해주세요. | 어떤 AI Agent를 사용해 보셨나요? (복수 선택 가능) | [인사]복리후생/제도안내 AI | 전결규정안내 | 나만의 AI비서 | [품질] 준법관리 AI | [상담] 고객가치센터 AI | [채소] 시세예측 AI | 사용하신 AI Agent중 만족했거나 불만족한 Agent가 있다면 의견을 자유롭게 작성해주세요. (어떤 Agent인지 상세히 기술) | 추가로 만들어지길 바라는AI Agent가 있다면 알려주세요. | 이마트AI에 바라는 점은 무엇입니까? (복수 선택 가능) | (주관식) 기타 선택하셨다면 이유를 기술해 주세요.2 | 향후 이마트 AI에 기대하는 것을 자유롭게 남겨주세요. | 설문에 응답해주셔서 감사합니다. |
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| 3 | 2025-07-09 09:54:17 | 2025-07-09 09:54:56 | hy*********@emart.com | 현지(파트너) - 컴플라이언스담당준법지원 이 | 없음 | 어디서 사용하는지 모름 | AI개발 감사드립니다. | ||||||||||||||||||
| 4 | 2025-07-09 09:56:29 | 2025-07-09 09:57:01 | yb*****@emart.com | 병장(파트너) - 델리/신선가공담당트렌드델리Category 윤 | 없음 | 사용법이 어려워 보임 | |||||||||||||||||||
| 5 | 2025-07-09 09:55:39 | 2025-07-09 09:57:32 | vi***@emart.com | 경희(Vicky∙파트너) - 해외사업담당해외영업팀 박 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 매우 만족 | 응답도 빠르지만, 너무 일관적인 형식이다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 다양하지 않아서 사용 할지 모르겠다. | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | AI 다웠으면 좋겠따. | |||||
| 6 | 2025-07-09 09:53:40 | 2025-07-09 09:57:48 | je**********@emart.com | 지영(파트너) - 해외소싱담당가공소싱팀 최 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 매일 사용 | 만족 | 담당별로 업무에 활용 가능한 포맷을 다양화, 기본적인 가이드라인이 구체적이면 좋을 것 같습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 불만족 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | 프롬프트 다양화, 기초 교육 강화 | ||||||
| 7 | 2025-07-09 09:53:23 | 2025-07-09 09:58:02 | mi****@emart.com | 성민(Chief파트너) - IT담당IT기획팀 강 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 3~4회 | 만족 | 프로버전이 아니어서 다소 제한적이긴 하지만 내용 요약 및 비교 등 간단한 업무 지원이 가능해서 좋습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 불만족 | 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생, 전결규정 둘다 불만족 | 완전 개방형 AI | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | 보안을 이유로 너무 꽁꽁 싸맨 AI개발은 있으나마나한 개발.. 쓸데없이 비용만 들이고 효과는 없을 것 같음 | ||||
| 8 | 2025-07-09 09:57:42 | 2025-07-09 09:58:58 | gi******@emart.com | 지형(지나∙파트너) - NB상품담당PN개발팀 전 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 3~4회 | 만족 | 오류가 자주 나서 아쉽습니다 | [품질] 준법관리 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | |||||||
| 9 | 2025-07-09 09:57:37 | 2025-07-09 09:59:02 | he********@emart.com | 상현(파트너) - 농산담당친환경자연주의Category 윤 | 있음 | [품질] 준법관리 AI; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 매우 만족 | [채소] 시세예측 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 매우 만족 | 기타; | ||||||||
| 10 | 2025-07-09 09:59:18 | 2025-07-09 09:59:27 | mj*****@emart.com | 민재(파트너) - 리징담당서비스테넌트 원 | 없음 | 어디서 사용하는지 모름 | |||||||||||||||||||
| 11 | 2025-07-09 09:54:23 | 2025-07-09 09:59:39 | bg***@emart.com | 본기(담당) - NB사업부NB지원담당 구 | 있음 | Copilot Chat;나만의 AI비서; | 아이디어 브레인스토밍;검색/리서치; | 주 3~4회 | 보통 | 질문에 대한 결과값이 협소하고 부족하다고 느낍니다. 좀더 세밀한 결과가 나왔으면 합니다. | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | ㅐㅐㅐㅐ | 상가 월세 매물 AI... 다양한 입지멸 평수별 월세매물 분석 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | 고도화된 AI를 통해서 인력보강 없이 업무가 원활해 진다면 회사 내부적으로도 큰 도움이 될 것으로 봅니다 | ||||
| 12 | 2025-07-09 09:58:55 | 2025-07-09 09:59:50 | ju*******@shinsegae.com | 준식(파트너) - 브랜드담당브랜드마케팅팀 노 | 없음 | (주관식) 기타 | 챗지피티등 다른 AI서비스 활용으로 필요성 못느낌 | ||||||||||||||||||
| 13 | 2025-07-09 09:57:57 | 2025-07-09 10:00:34 | so*******@emart.com | 진경(솔레나∙파트너) - 해외소싱담당가공소싱팀 김 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 매일 사용 | 매우 만족 | 프롬프트 작성에 대한 전사 교육 또는 프롬프트 시트를 공유주시면 좋겠습니다. 얼마나 질문을 잘하느냐, 프롬프트를 잘 작성하느냐가 중요한 역량 중 하나가 될 것 같습니다. 좋은 서비스를 오픈해주셔서 대단히 감사합니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 아직 미사용 | 아직 미사용 | AI 관련 기본/심화 교육; | 감사합니다. | ||||
| 14 | 2025-07-09 10:00:05 | 2025-07-09 10:01:22 | ke*****@emart.com | 병수(팀장) - 경영지원1팀 권 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;데이터 분석 및 시각화; | 주 3~4회 | 보통 | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | ||||||||
| 15 | 2025-07-09 09:57:29 | 2025-07-09 10:05:41 | ho*****@emart.com | 태훈(토마스∙팀장(E본사)) - TRADERS운영담당TR지원팀 박 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;검색/리서치; | 주 2~3회 | 불만족 | 나만의 AI비서에게 질문을 하면 다시한번 확인을 꼭 하는데 프롬프트에 "확인 절차 없이 답변해줘" 라고 요청해도 질문을 반복함. 챗 GPT나 다른 제미나이 등 다른 AI 비서에 비해 기능이 너무 많이 떨어져서 개선이 되지 않으면 사용성이 떨어질 듯. | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서; | 보통 | 사용한 적 없음 | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 나만의 AI비서 질문을 하면 반드시 동일한 키워드로 되물어 봄. 프롬프트에 확인 절차 없이 바로 검색해줘 라고 해도 인식을 못함. | TR AI : 트레이더스 상품 운영 기준을 잘 모르는 바이어 들이 상품 개발에 표준화 될 수 있도록 팔렛타이징, 혹은 RRP 제작시 종이의 두께 등 자세한 가이드로 현장 OP에도 혼선이 없도록 전결규정 처럼 상시로 체크 가능하도록 개발 되었으면 좋겠습니다. | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | AI 변화 속도에 걸맞는 AI 서비스 제공으로 업무 생산성 향상이 되었으면 좋겠습니다. | ||||
| 16 | 2025-07-09 10:05:02 | 2025-07-09 10:06:23 | ak*******@emart.com | 진석(파트너) - IT담당아키텍처&인프라팀 방 | 있음 | Copilot Chat;나만의 AI비서;[품질] 준법관리 AI; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 매우 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서;[품질] 준법관리 AI; | 매우 만족 | 사용한 적 없음 | 매우 만족 | 매우 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 17 | 2025-07-09 09:57:51 | 2025-07-09 10:06:31 | ji********@emart.com | 다정(이다∙파트너) - IT담당물류/제조 이 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 매우 만족 | SAP 시스템 표준 사용에 대한 빠른 검색, 답변으로 굉장히 유용하게 사용중 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생 agent는 말걸기 힘든 인사부서 대신 궁금한걸 물어볼 수 있어서 유용함 \n다만 업무적으로 꼭 필요하나 매번 물어보기 불편했던 결재자를 명확히 대답하지 못해서 결국 또 물어물어 찾아야 하는 점이 보완됐으면 좋겠고\n개인화가 되었으면 좋겠다고 생각 (예를들어, 나의 잔여 연차라든가, 나의 근속연수를 팀즈 로그인 기반으로 개인화 하여 답변해주면 좋을듯) | erp시스템 관련 agent도 있으면 좋을것 같습니다 \n현업의 반복되는 질문에 대한 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||
| 18 | 2025-07-09 10:04:31 | 2025-07-09 10:06:53 | kd*****@emarteveryday.co.kr | 대근(파트너) - IT담당ED시스템T/F 김 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 2~3회 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 만족 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||||
| 19 | 2025-07-09 10:04:58 | 2025-07-09 10:07:23 | yo***********@emart.com | 영신(팀장(E본사)) - IT담당고객플랫폼팀 윤 | 있음 | 나만의 AI비서;Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 보통 | 간혹 오류를 전달하고 있어서, 출처를 확인하는 번거로움이 있긴 해요 | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 회의실 예약을 그냥 하는 것이 더 빠를때도 있어요. | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||
| 20 | 2025-07-09 09:53:23 | 2025-07-09 10:09:33 | pa****@emart.com | 소현(파트너) - ESG담당ESG경영추진팀 박 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 주 3~4회 | 매우 만족 | 검색/리서치에 아주 큰 도움이 됩니다.\n'전결규정 안내 AI'는 팀즈 채팅으로 대화시도하면 액세스 권한이 없다고 뜨는데, 팀즈 채팅으로도 가능하면 좋겠습니다.\n정보보안에 문제가 없는 한에서 웬만한 기능은 전체 팀에 다 오픈해주시면 좋겠습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 만족 | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||||
| 21 | 2025-07-09 10:08:44 | 2025-07-09 10:10:57 | ks*********@emart.com | 석현(파트너) - TRADERS운영담당TR MSV팀 고 | 있음 | Copilot Chat;전결규정안내;나만의 AI비서; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 3~4회 | 매우 만족 | 전결규정안내;나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 매우 불만족 | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 전결규정 : 질문시, 답변이 공란으로 제공됨 . 추가적으로 각 기안별 담당자가 누구인지까지 알려주면 좋겠습니다.\n나만의 AI비서 : 회의실 요청시, 각층별로 없는 회의실이 목록에 뜸. | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | |||||||
| 22 | 2025-07-09 10:12:11 | 2025-07-09 10:12:30 | ps***@emart.com | 도화(Chief파트너) - MD혁신담당MD기획팀 이 | 없음 | 사용법이 어려워 보임 | |||||||||||||||||||
| 23 | 2025-07-09 10:12:04 | 2025-07-09 10:13:48 | ai*****@emart.com | 지원(파트너) - 기호식품담당커피차음료Category 박 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 주 3~4회 | 만족 | 전결규정안내; | 보통 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 24 | 2025-07-09 10:15:35 | 2025-07-09 10:28:51 | oi***@emart.com | 슬(Chief파트너) - 델리/신선가공담당키친델리Category 이 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 1회 미만 | 보통 | 사내에서 생성형ai를 사용할 수 있게 되어 기대가 큽니다. 다만 현 시점에서는 정확도가 낮아 시간이 더 필요할것 같습니다. (예.이마트에브리데이와 이마트24 구분못함) | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 보통 | 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 전결규정 및 복리후생 관련해서는 담당자 안내가 보다 상세하게 되면 좋겠습니다. 000 담당자가 아니라 담당자 성함이 정확히 표시되는 방식이면 훨씬 도움이될 것 같습니다. | AI 관련 기본/심화 교육;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||
| 25 | 2025-07-09 10:31:18 | 2025-07-09 10:32:05 | ja*******@emart.com | 재원(파트너) - 리징담당리징지원팀 신 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 매우 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||||
| 26 | 2025-07-09 10:30:52 | 2025-07-09 10:33:39 | yd***@emart.com | 동현(파트너) - MD혁신담당스페이스매니지먼트팀 유 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;Copilot Chat; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 보통 | 사용자가 필요로 하는 데이터 (매출,이익율,평당효율등) 가 좀더 명료하게 조회 됬으면 합니다. (SAP연동 조회) | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | . | . | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | . | SAP 연계 매출분석 고도화 | |||
| 27 | 2025-07-09 10:33:24 | 2025-07-09 10:34:50 | ka******@emart.com | 성근(CategoryManager) - 패션/리빙담당Molly'sCategory 김 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;데이터 분석 및 시각화; | 매일 사용 | 보통 | 파일 제작 요청시 한글이 표시가 안됩니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||||
| 28 | 2025-07-09 10:31:17 | 2025-07-09 10:36:22 | ne***@emart.com | 성훈(Chief파트너) - TRADERS운영담당TR지원팀 정 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 3~4회 | 보통 | 아직까진 구글검색과 차이를 모르겠습니다만, 시각화된 isp 나 간단한 이미지 전환에 이것저것 던져보면서 놓치고 있는 구도를 찾아내고 있습니다(근데 사실 이것도 구글 이미지 검색이나, 이미지 전문업체가 하도 많이 쌓아두어서 아직까진 탁월하다는 느낌은 없습니다)\n회사 내 우수사례를 지속 공감해 주시면 활용도를 높이지 않을까 조심스레 제안드려 봅니다.\n예를들어 지금 취합한 폼즈도 ai에게 맡겨서 정리를 시켜봤더니 이런 피드백들이 왔더라 ^^ 같은 예시말입니다.\n | 나만의 AI비서; | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 아직 제대로 사용해 보지 않았습니다 | 아직 제대로 사용해 보지 않았습니다 | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | 잘 사용하는 분들의 노하우를 배우고 싶습니다. | 아무래도 하루일과가 바쁘다보니 모범사례를 지속 노출해 주시면, 짬짬이 시간날때 들어가서 따라해보기 좋을꺼 같습니다. | |||
| 29 | 2025-07-09 10:37:34 | 2025-07-09 10:39:40 | hw***@emart.com | 혜원(파트너) - 재무담당IR팀 이 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 만족 | 코파일럿 외에 chat gpt 등도 도입 부탁드립니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | ||||||||
| 30 | 2025-07-09 10:38:32 | 2025-07-09 10:40:04 | sk****@emart.com | 석경(파트너) - ESG담당유통산업연구소 오 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 만족 | 개인적으로 사용하고 있는 퍼플렉시티나 챗지피티보다 정확성이나 정교함이 떨어지는 것 같습니다. 조금 더 고도화는 어려울까요? | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | |||||||
| 31 | 2025-07-09 10:44:24 | 2025-07-09 10:46:02 | ht****@emart.com | 형택(파트너) - 기획관리담당예산 서 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 3~4회 | 매우 만족 | 전결규정안내; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | |||||||||
| 32 | 2025-07-09 10:46:04 | 2025-07-09 10:46:58 | li******@emart.com | 승효(파트너) - IT담당기준정보/매입 정 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서;Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 2~3회 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서; | 만족 | 사용한 적 없음 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||||
| 33 | 2025-07-09 10:38:40 | 2025-07-09 10:48:05 | ne****@emart.com | 동진(스티브∙Chief파트너) - IT담당고객플랫폼팀 신 | 있음 | Copilot Chat;나만의 AI비서; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 만족 | 업무 시 접근성을 높이기 위해 블라섬TALK처럼 PC 전원 ON 후 자동으로 열리는 별도 창에서 작동했으면 합니다. (항상 일상적으로 사용하는 기능으로 정착 시킴) -> 기능을 사용하기 위해 여는 것이 아니라 PC 사용중에는 항상 지원을 받을 수 있는 Co-Worker로 기능 | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 나만의 AI비서를 사용 해 본 경험이 있습니다. (다른 AI는 사용할 필요성이 없었음)\nAI비서는 메일 요약하기 기능은 '요청하신 내용을 처리하지 못했습니다'라고 나옴 | \n음성인식을 통한 회의록 작성 기능 도입을 제안합니다. 매번 회의시마다 회의록 작성에 많은 시간이 소요되고 업무에 집중하지 못하는 현상이 발생합니다.\n회의 내 대화 내용 기재 및 요점 정리를 AI를 통해 제공해 주면 유용할 것 같습니다.\n | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | 다양한 기능 보다는 개발된 기능의 고도화가 필요하다고 생각합니다. | ||||
| 34 | 2025-07-09 10:46:27 | 2025-07-09 10:50:31 | ch*****@emart.com | 창훈(팀장(E본사)) - 해외소싱담당신선소싱팀 이 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 2~3회 | 보통 | 부서내에 매뉴얼로 하는 작업을 AI에 맡기고 싶네요. 좀더 빨리 Agent를 선정하여 AI활용 저변을 확대했으면 합니다. | 나만의 AI비서; | 보통 | 보통 | 보통 | 만족 | 보통 | 보통 | 엑셀파일을 넣고 분석을 하게 했는데, 도표의 내용 글들이 다 깨어져 보입니다. 아직 부족한 점이 많아요\n | 저희쪽 신선 소싱 매출이 대부분 구성원들의 매뉴얼로 진행되고 있는데, 이걸 좀 AI를 통해 빨리 그리고 정확히 알수 있도록 햇으면 합니다. | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | 각 팀마다 비효율적인 요소를 AI로 대체하여 인력의 효율적 운영을 요청합니다. | ||||
| 35 | 2025-07-09 10:52:22 | 2025-07-09 10:53:35 | ja*****@emart.com | 재은(Chief파트너) - 마케팅담당플랫폼마케팅팀 백 | 있음 | Copilot Chat;나만의 AI비서; | 검색/리서치; | 주 2~3회 | 보통 | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 36 | 2025-07-09 10:57:46 | 2025-07-09 10:59:58 | an*****@emart.com | 성기(딘∙파트장(E본사)) - 전략마케팅본부데이터서비스 정 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 보통 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 개인의 휴가 및 연차 데이터까지 접근해서 실제 몇개 남았는지 보여주면 좋겠습니다. 규정만 제안하는건 사용성이 떨어진다고 생각합니다. | . | |||||||
| 37 | 2025-07-09 11:15:55 | 2025-07-09 11:20:18 | hr***@emart.com | 해련(파트너) - 마케팅담당영업마케팅팀 허 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 매우 불만족 | . | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | [인사]복리후생/제도안내 AI \n- 질문에 대한 답을 하지 못함 : 존재하는 복리후생 제도에 대해, 없다고 답변\n- 자연어 인식 부족 : "안녕" 이라고 인사하자, 대화를 종료하시겠냐고 답변 (hi 를 goodbye로 인식) | 이미지 생성 \n매출 예측 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | |||||
| 38 | 2025-07-09 11:11:37 | 2025-07-09 11:24:34 | si*********@emart.com | 호(파트너) - 마케팅담당BusinessAnalytics팀 은 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 데이터 분석 및 시각화; | 매일 사용 | 매우 만족 | 데이터 분석을 위한 쿼리 생성에 사용하고 있습니다.\n쿼리 초안을 생성할때 매우 효과적이며, 간단한 분석 쿼리의 경우 수정 없이 사용 가능한 수준입니다.\n\n그 이외 마케팅 관련 다양한 트렌드 조사 시에 매우 효과적으로 사용중입니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 참조된 가이드 파일 이외의 질문에 대해서는 원하는 답변을 얻을 수 없었습니다\n질문과 피드백에 대한 데이터가 쌓여서 참조 파일에 추가된다면 더욱 넓고 디테일한 설명이 가능할 것입니다. | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | 평소 생성형 AI에 관심이 많아 일상에서 자주 사용 중에 있습니다.\n\n단순히 정보 검색을 넘어, 업무에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 부분이 많다고 느끼고 있습니다.\n\n특히, 최초 기획 단계 시 초안을 작성하는 부분과 여러 안에 대한 장단점을 정리해 주는 등\n\n창의적인 답변이 아니더라도, 다양한 관점들을 제시해 준다는 점에서\n\n생각을 정리하고, 기획의 진도를 나가는데 큰 도움을 주는 역할을 할 수 있다고 생각합니다.\n\n이마트 AI에 대해 현재의 단계에서 판단하기 보단 열린 방향으로 지속적인 개선이 진행되길 희망합니다.\n | |||||
| 39 | 2025-07-09 11:26:19 | 2025-07-09 11:30:02 | ji*****@emart.com | 지영(파트너) - 해외소싱담당수입지원팀 김 | 있음 | Copilot Chat; | 데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;검색/리서치; | 매일 사용 | 보통 | 이미지를 캡쳐해서 올려서 사용을 하고 싶은데, 그 이미지에 있는 내용들을 정확하게 잘 못읽는 경우가 많음\n-이미지 내 텍스트 읽어오기 (현재 매우 부정확함)\n-이미지 올린 파일에 대한 인식 (현재 매우 부정확. 이미지를 캡쳐해서 전송했음에도 여러번 이미지 파일 보내달라는 문구가 뜸)\n\n업무 특성 상, 패키지 검토가 많아 이 부분에 coplit을 활용하고 싶은데 이미지 읽는 처음 단계부터 부정확해서 활용하기가 어렵습니다. 이 부분이 개선되면 업무에 정말 많은 도움이 될 것 같습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||||
| 40 | 2025-07-09 11:36:41 | 2025-07-09 11:38:46 | ji******@emart.com | 진호(파트너) - 인사담당급여후생 김 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서; | 검색/리서치;데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 매우 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서; | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생 및 제도 안내를 챗봇형식으로 나열하는 것을 넘어, 인별 상황에 맞게 응용이 되면 좋을 것 같습니다. | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | |||||||
| 41 | 2025-07-09 11:47:15 | 2025-07-09 11:48:49 | ys****@emart.com | 승관(Chief파트너) - SO기획담당점포운영팀 양 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 보통 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;나만의 AI비서; | 매우 불만족 | 매우 불만족 | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 42 | 2025-07-09 11:46:42 | 2025-07-09 11:51:36 | in*****@emart.com | 인해(팀장(E본사)) - IT담당ERP재무운영팀 예 | 있음 | 전결규정안내;나만의 AI비서; | 검색/리서치; | 주 2~3회 | 보통 | 현재 개발된 에이전트는 아직은 미성숙 단계인 듯 보입니다. 질문에 대한 답변의 신뢰성이 다소 떨어지는 감이 있습니다. | 전결규정안내;나만의 AI비서; | 만족 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 전결규정은 질문에 대한 답변이 아예 오류가 나는 경우들이 존재했습니다. | 재무업무 관련 AI가 FCM영역을 위해 필요하다고 생각되며 이는 현재 하반기 개발을 진행할 예정입니다. | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;AI 관련 기본/심화 교육; | 업무시 궁금한 사안이 발생시 이를 문의히고 해결해 줄 수 있는 방향으로 발전이 되었으면 합니다. | ||||
| 43 | 2025-07-09 12:23:16 | 2025-07-09 12:26:35 | ka********@emart.com | 세훈(제이드∙Chief파트너) - 해외소싱담당수입지원팀 김 | 있음 | Copilot Chat; | 기타 (직접 입력);검색/리서치; | 매일 사용 | 보통 | 저희 해외소싱담당 수입지원팀은 상품개발에 참여하고 있습니다.\n상품 수입 시 수입여건 확인, 성분표 검토, 한글패키지 작업 등 고난이도 작업을 하고 싶으나\n현재 버전으로는 어려운 것 같습니다. 혹시 업그레이드가 가능한지요? | 전결규정안내;[품질] 준법관리 AI; | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 없음 | '상품 개발' 전용 AI Agent 를 개발하였으면 합니다. | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | . | . | |||
| 44 | 2025-07-09 12:26:36 | 2025-07-09 12:26:42 | tw**********@emart.com | 이룡(CategoryManager) - 축수산담당수산Category 염 | 있음 | 나만의 AI비서;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 만족 | BI에서 다운받은 엑셀 영업데이터를 코파일럿에 분석 등을 의뢰하면 잘 연동이 되었으면 좋겠습니다. (* 현재는 BI 엑셀 자료를 인식하지 못하는 것 같음) | 나만의 AI비서;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생 AI의 경우 오류 안내가 있었음 (고모 경조휴가 있는가? 로 물었을 때 있다고 나옴) | BI기반 영업분석 툴이 있었으면 좋겠습니다. (호조 상품, 수익관리가 필요한 상품 안내 등) | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | 엑셀, PDF 문서를 잘 인식해서 분석해 줄 수 있었으면 좋겠습니다. | ||||
| 45 | 2025-07-09 12:45:01 | 2025-07-09 12:45:13 | sy***@emart.com | 상연(파트너) - 브랜드담당브랜드마케팅팀 표 | 없음 | 필요성을 느끼지 못함 | |||||||||||||||||||
| 46 | 2025-07-09 12:55:16 | 2025-07-09 12:57:35 | ki***@emart.com | 종훈(팀장(E본사)) - SO기획담당점포혁신팀 김 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 아직 학습이 제대로 되어 있지 않아서 원하는 답이 안 나올 때가 종종 있어요. | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;기타; | PPT 보고서 작성 지원이 가능하면 좋을 것 같습니다. 부서별 자주 사용하는 양식 등을 학습시켜서 점차 질을 높여가면 좋을 듯 합니다. | ||||||
| 47 | 2025-07-09 13:08:49 | 2025-07-09 13:11:11 | so*******@emart.com | 해빈(파트너) - 해외사업담당해외영업팀 이 | 있음 | Copilot Chat;전결규정안내; | 데이터 분석 및 시각화;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 매일 사용 | 매우 만족 | 활용도 높은 봇 개발이 많이 되면 좋겠습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 보통 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 부서별 특화 AI Agent | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;AI 관련 기본/심화 교육; | 기존 코파일럿에서 기능이나 활용도가 높아졌음에도 제대로 활용하지 못하는 경우가 많음. 어떻게 해야 원하는 답변을 얻을 수 있는지 모르는 분들이 많아 교육, 직관적 에이전트 개발이 필요 | |||||
| 48 | 2025-07-09 13:53:09 | 2025-07-09 13:55:40 | jo*******@emart.com | 지은(팀장(E본사)) - 마케팅담당트렌드마케팅팀 김 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 보통 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 49 | 2025-07-09 14:05:32 | 2025-07-09 14:08:01 | ti*****@emart.com | 노홍(팀장(E본사)) - 안전품질담당상품안전팀 곽 | 있음 | Copilot Chat;나만의 AI비서;[품질] 준법관리 AI;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;데이터 분석 및 시각화; | 주 3~4회 | 보통 | 아직까지는 질문과 다르게 답변하는 케이스가 많아 고도화가 더 필요한것 같습니다. | [품질] 준법관리 AI;나만의 AI비서;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 보통 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 질문에 맞는 답변율이 떨어지는 경우가 많습니다. | AI 관련 기본/심화 교육;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||
| 50 | 2025-07-09 14:21:03 | 2025-07-09 14:22:59 | hy********@emart.com | 현모(CategoryManager) - 농산담당친환경자연주의Category 성 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 검색/리서치;데이터 분석 및 시각화; | 매일 사용 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 매우 불만족 | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 어차피 진짜로 궁금한건 담당자한테 물어봐야함 \n | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||||
| 51 | 2025-07-09 14:12:04 | 2025-07-09 14:25:32 | sk*****@emart.com | 기종(파트너) - 가전문화담당대형가전Category 성 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍;기타 (직접 입력);보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;데이터 분석 및 시각화; | 매일 사용 | 보통 | 아직 아주 디테일한 요청이나 검색 등에는 제한이 있는거 같습니다. 점차 개선될 것으로 기대하고 잘 사용하겠습니다 ^^ | 나만의 AI비서;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 만족 | 사용한 적 없음 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | |||||||
| 52 | 2025-07-09 14:43:02 | 2025-07-09 14:44:32 | ye********@emart.com | 선두(파트너) - 마케팅담당신세계포인트팀 김 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 3~4회 | 보통 | 나만의 AI비서;[상담] 고객가치센터 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 53 | 2025-07-09 14:43:27 | 2025-07-09 14:45:49 | on*****@emart.com | 원준(파트너) - 인사담당급여후생 배 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 만족 | 코파일럿을 마이크로소프트 2021버전부터는 엑셀, ppt, 워드 등 자체 프로그램에서도 활용할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 현재 계약상 어렵다면 추후에 이러한 서비스를 이용할 수 있게 되면 좋을 것 같습니다. 업무에 많은 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다. | 전결규정안내; | 만족 | 만족 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | 급여 관련해서 오류를 검증할 수 있도록 정교한 AI가 개발되면 좋겠습니다. | ||||||
| 54 | 2025-07-09 14:47:57 | 2025-07-09 14:57:05 | cy****@emart.com | 치영(팀장(E본사)) - 개발담당점포개발팀 윤 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;나만의 AI비서;전결규정안내; | 검색/리서치;아이디어 브레인스토밍;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 3~4회 | 매우 만족 | Copilot 에이전트(전결규정, 나만의 ai 비서, 복리후생/제도 등) 기능이 강화 되면 좋겠습니다. 즉, 다양한 검색에도 정확한 검색기능. 풍부한 자료나 시각자료 등이 보완되면 좋겠습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;나만의 AI비서; | 보통 | 불만족 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 전결규정관련 다양한 변수에 맞추어서, 정확하게 안내되면 좋겠습니다. 아직 검색언어관련 에이전트의 인식에 차이가 있는지 모르겠지만, 원하는 검색이 잘 안됩니다. | 아직은 특별히 없습니다. | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | AI 허용과 개발자체가 큰 도움이 되고 있습니다. 특별히 요청할 내용은 없습니다. | ||||
| 55 | 2025-07-09 15:28:54 | 2025-07-09 15:30:40 | ju********@emart.com | 주원(파트너) - 마케팅담당통합멤버십팀 박 | 있음 | Copilot Chat; | 데이터 분석 및 시각화;검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 주 3~4회 | 매우 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||||
| 56 | 2025-07-09 15:35:07 | 2025-07-09 15:36:51 | de*********@emart.com | 성현(Chief파트너) - 인사담당인사운영 조 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 2~3회 | 보통 | 코파일럿에 질문하거나 올리는 내용을 다른 부서(시스템 등)에서 확인이 가능한가요? 보안 우려때문에 민감한 내용이나 아직 결정되지 않은 내용 등을 올리기에 걱정이 됩니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | ||||||||
| 57 | 2025-07-09 16:03:35 | 2025-07-09 16:05:25 | kn*****@emart.com | 나영(Chief파트너) - 홍보2담당홍보2팀 김 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;Copilot Chat; | 아이디어 브레인스토밍;검색/리서치; | 주 1회 미만 | 만족 | 이마트 AI서비스 발전 진심으로 응원합니다! | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현재 서비스들이 좀 더 세분화될 수 있었으면 합니다 | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||
| 58 | 2025-07-09 16:20:16 | 2025-07-09 16:21:27 | hc****@emarteveryday.co.kr | 혁철(파트너) - IT담당ED시스템T/F 권 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;[품질] 준법관리 AI;[상담] 고객가치센터 AI; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 만족 | 엔진 출력 속도가 조금 더 빠르면 좋을거 같습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI;[품질] 준법관리 AI;[상담] 고객가치센터 AI;전결규정안내; | 만족 | 만족 | 사용한 적 없음 | 만족 | 만족 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | |||||||
| 59 | 2025-07-09 16:51:00 | 2025-07-09 16:52:27 | um**@emart.com | 태현(파트너) - IT담당판매 엄 | 있음 | 나만의 AI비서; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 만족 | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 매우 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||||
| 60 | 2025-07-09 17:11:42 | 2025-07-09 17:12:56 | kh***@emart.com | 경희(팀장(E본사)) - MD혁신담당스페이스매니지먼트팀 국 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;Copilot Chat; | 검색/리서치; | 주 1회 미만 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 만족 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | ||||||||
| 61 | 2025-07-10 08:42:12 | 2025-07-10 08:44:06 | ss*******@emart.com | 윤선(써니∙파트너) - 전략마케팅본부데이터인사이트 조 | 있음 | Copilot Chat; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;검색/리서치; | 주 2~3회 | 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육; | ||||||||
| 62 | 2025-07-10 08:46:20 | 2025-07-10 08:54:17 | jo*******@emart.com | 종원(Chief파트너) - SO기획담당점포혁신팀 박 | 있음 | Copilot Chat; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 1회 미만 | 만족 | 아직 많이 사용하지 않아 잘 모르겠지만, 유용하여 활용을 많이 할 듯 합니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | 업무 함에 있어서 다양한 지식, 정보 제공을 해주었면 합니다. | ||||||
| 63 | 2025-07-10 09:09:25 | 2025-07-10 09:17:38 | wj*******@emart.com | 현우(파트너) - MD혁신담당스페이스매니지먼트팀 전 | 있음 | [인사]복리후생/제도안내 AI;Copilot Chat; | 데이터 분석 및 시각화; | 주 1회 미만 | 매우 불만족 | 데이터에 대한 분석이 원활하지 않고 실업무에 활용하기 힘들다.\n | [인사]복리후생/제도안내 AI; | 매우 불만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생/제도 : 일반적인 제도에 대한 문의도 답변이 잘 되지 않음. | 많은 것보다 잘 만든 AI 하나가 더 중요한거 같습니다. | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | 실업무에 활용할 수 있는 AI를 기대합니다 | ||||
| 64 | 2025-07-10 09:07:10 | 2025-07-10 09:31:21 | so***@emart.com | 창섭(Alex∙파트너) - 해외소싱담당신선소싱팀 송 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;아이디어 브레인스토밍; | 매일 사용 | 만족 | Copilot Chat 사용으로 다양한 업무에 도움을 받고 있습니다.\n상품개발에 대한 브레인 스토밍, 영문계약서 조항 검토 및 유불리조항 체크, 신규해외업체 레퍼런스 체크, 규정 체크 등 다양한 영역에서 사용하고 있고 실질적으로 업무에 도움이 된다고 느껴집니다.\n다만, Copilot 이 다른 MS365의 툴들과 더 연계가 될 수 있었으면 좋겠고 (아마도 프로의 필요성?), 나아가 회사의 다양한 시스템과도 연동이 유기적으로 되면 좋을 것 같습니다. | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내; | 불만족 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | [인사]복리후생/제도안내 AI\n질문을 받으면, 회사의 데이터베이스 중에서 키워드가 가장 유사하게 겹치는 항목들에 대해 출력되는 듯 한데,\n1차원적인 단순 문의 보다 한단계 나아간 복합적 질문에 대해서는, 단순한 답변만 출력됩니다.\n단순 문의에 대해서도 중복되는 키워드 중심의 답변이 나옵니다 (ex. Q. 이마트 복리후생에 대해 전반적으로 알려줘 A.의료비 지원~~, 임직원 할인혜택~~ -> 임직원 할인혜택 부분의 답변에 이마트 24, 스타필드에 대해서만 출력되고 백화점 등의 다른 계열 할인에 대해서는 미출력되어서, 추가적으로 문의를 해야함) | 1. 채소 외에도 다른 신선상품 혹은 가공 원물 상품의 시세 연동 AI Agent (과거 시세와 시세 흐름에 대한 체크를 통해 시세예측까지 가능한 AI, 각 상품에 영향을 주는 선물가격까지 Check 가능한 AI Agent)\n2. PPT 탬플릿 구성 Agent (Colipot으로도 가능하긴 하나, 디자인적으로 깔끔하게 구현되기 쉽지 않음) | AI 관련 기본/심화 교육;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발; | 앞서 말씀드린바와 같이, 회사의 다양한 툴과의 연계가 될 수 있었으면 좋겠습니다. | ||||
| 65 | 2025-07-10 09:11:56 | 2025-07-10 09:44:36 | ja**@emart.com | 민영(파트너) - 델리/신선가공담당상품개발실 정 | 있음 | Copilot Chat;[인사]복리후생/제도안내 AI;[품질] 준법관리 AI; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 매일 사용 | 만족 | 임원들을 대상으로 AI사용 관련 강의를 하신다고 들었어요. 일반 사원들도 교육을 받을 수있는 기회가 생긴다면 좋을 것 같습니다. 전사원 교육은 아니더라도, 특정시간 온라인교육등을 오픈해주시면 더 좋을 것 같아요. | 나만의 AI비서;[품질] 준법관리 AI;[인사]복리후생/제도안내 AI; | 보통 | 사용한 적 없음 | 보통 | 만족 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생/제도 안내 AI를 사용한적이 있는데, 질문과 전혀 다른 답변을 했어요. | Trend 관련 AI가 만들어진다면 좋겠어요. 코필럿이 기반을 두는 데이터는 어느기간의 어떤 자료인지 모르겠으나, 다양한 영역의 새로운 트랜드로 다양한 부서에서 업무시너지와 영감을 받기를 기대해 봅니다. | 현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대;AI 관련 기본/심화 교육; | 준법관리 AI의 경우 '개정시점'이 중요하게 생각됩니다. 도출된 데이터의 신뢰도를 위해 데이터의 버전이 표기되면 좋을 것 같습니다. \n가령 식품공전을 반영하고 있다면 매년 업데이트 되는 공전이 어느해 것 까지 반영 된 것인지, 우리회사의 준법도 마찬가지로 어느시점까지 반영된 것인지 등이요. 안보이는 곳에 찔끔 말고, 검색시 확인할 수 있도록 표기 되어야 해요 . | ||||
| 66 | 2025-07-10 10:05:04 | 2025-07-10 10:10:10 | yo******@emart.com | 다영(파트너) - 홍보2담당홍보3팀 이 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원; | 주 2~3회 | 만족 | [채소] 시세예측 AI; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 시세예측ai를 활용하고 싶은데 접근권한이 없어 불편합니다. 매입팀은 아니지만, 업무상 시세를 체크해야할 일이 많습니다. 시세 예측이 민감한 정보는 아닌 것으로 보여지는데, 허가를 받아서 접근하기 보다는, 누구나에게 열려있으면 좋겠습니다. | 과일, 축산, 수산 시세예측 ai도 있었으면 좋겠습니다. | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유;현업 니즈를 반영한 다양한 AI Agent 개발;현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | ||||||
| 67 | 2025-07-10 14:22:26 | 2025-07-10 14:24:22 | wg*****@emart.com | 원균(파트너) - MD혁신담당MD지원팀 정 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;기타 (직접 입력); | 매일 사용 | 매우 만족 | 일반사용자 대상의 관련 교육 필요 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 권한 문제인지 추가는 되는데 제대로 작동을 안 하는 것 같음. | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | ||||||
| 68 | 2025-07-11 08:42:23 | 2025-07-11 08:44:47 | ar*****@emart.com | 승수(CategoryManager) - 가전문화담당문완구Category 류 | 있음 | Copilot Chat; | 검색/리서치;보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;데이터 분석 및 시각화;아이디어 브레인스토밍; | 주 2~3회 | 보통 | 답변이 제한적이거나 정보가 다소 부정확합니다.\n | [품질] 준법관리 AI; | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 보통 | 정확한 정보 서치가 필요합니다. 챗GPT와 비교해서 매우 부정확합니다. | 정확한 정보 서치가 필요합니다. 챗GPT와 비교해서 매우 부정확합니다. | 현재 AI Agent의 기능 개선 및 사용 확대; | 정확한 정보 서치가 필요합니다. 챗GPT와 비교해서 매우 부정확합니다. | ||||
| 69 | 2025-07-11 15:13:05 | 2025-07-11 15:14:21 | ch*******@emart.com | 준호(파트너) - 가전문화담당소형가전Category 조 | 있음 | Copilot Chat; | 보고서 개요 작성/번역/요약 등 자료 작성 지원;검색/리서치; | 주 2~3회 | 보통 | 이미지 업로드가 한 개씩 밖에 안 됩니다\n다수의 이미지 파일 업로드 기능을 추가할 수 있을까요? | 나만의 AI비서; | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | AI 관련 기본/심화 교육;AI 활용 및 성공 사례 발굴 및 공유; | |||||||
| 70 | 2025-07-22 10:34:08 | 2025-07-22 10:39:02 | jh*****@emart.com | 형구(파트너) - IT담당IT기획팀 지 | 있음 | Copilot Chat;전결규정안내; | 검색/리서치; | 주 2~3회 | 매우 만족 | [인사]복리후생/제도안내 AI;전결규정안내;나만의 AI비서; | 보통 | 보통 | 보통 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 사용한 적 없음 | 복리후생/제도안내/전결규정 의 경우 전체적으로 원하는 답변을 주긴 하나 가독성이 향상 되면 좋을 것 같습니다 | 시스템 만족도 조사 or 팀즈 문의 중 가장 많은 질의 중 하나인 시스템 담당자 찾기 를 만들어 주셨으면 좋겠습니다\n현재 블라섬 업무란에 본인이 하고 있는 업무를 작성 하고 있는데 그 데이터 기반을 바탕으로 AI에서도 검색이 된다면 사용자들 입장에서 좋지 않을까 하는 생각 입니다 좋은 시스템 만들어 주셔서 항상 감사합니다 |